途虎养车:七年蝶变 大器已成

2018-10-16 17:01 来源:摘走网编辑整理

  提到7年前的中国汽车后市场,服务价格不透明、质量差、效率低……熟悉行业的人能把这些词一口气倒出来。如今的途虎养车CEO,当年的汽车工程师陈敏,决定改变这种状况。

  于是在2011年,途虎养车从当时的30万元起步,一步步成长为中国汽车养护服务领导品牌,七年蝶变,成就斐然:

  2018年9月,途虎养车获得由腾讯等知名机构领投的4.5亿美元新一轮融资;APP目前注册用户超过2700万,覆盖中国约15%的私家车主;广告登陆CCTV-1《新闻联播》前黄金时段登陆,途虎品牌从央视向全国辐射……

途虎养车:七年蝶变 大器已成
 

  七年蝶变 途虎养车大器已成

  汽车养护行业,是伴随着汽车保有量的不断增加,以及车主的保养理念不断进步而发展的。

  传统汽车养护中,配件质量、服务价格不透明,服务质量和效率较低,售后服务保障不足等问题,严重影响着用户体验。随着时代的发展,用户对汽车养护服务的质量、价格、效率都提出了更高的要求。

  2011年,途虎养车在上海创立,从此中国有了专业的汽车养护服务品牌。

  “陈敏初创途虎养车时,主要以‘卖轮胎’为主要业务。”熟悉途虎的业内人士介绍,“到今天,途虎养车已发展成为汽车后市场服务、养车类B2C+O2O电商平台,业务范围包括轮胎、机油、汽车保养、汽车美容等。”

  从创立之初,针对用户最为切齿腐心的保养配件质量问题,途虎养车提出“正品专业”的经营理念。

  希望以公开透明的价格、一站式的便捷服务为核心竞争力,彻底革除以往汽车养护服务行业的弊病。

  经由过程线上预约+线下安装的养车体式格局,配合完善的供应链服务,途虎养车逐渐成为中国在线汽车养护的领导品牌,一组数据可以彰示途虎养车这7年的蝶变历程:

  门店方面,目前途虎养车在全国拥有超过13000家合作门店,超过500家工场店,服务范围覆盖31个省市区,405座城市;在全国24个城市,设立建设了超过30个仓储物流中心,总面积超过17万平方米;

  服务方面,雇佣超过2000名员工,设立建设了规模达500人的客户服务团队,可为客户提供全年无休的精致服务。

  销售方面,2016年途虎养车年销售额达22亿元,2017年快速增长至32亿元,轮胎最高月销售额超过3亿元,汽车保养最高月订单超过48万单。

  车后市场 头部企业独此一家

途虎养车:七年蝶变 大器已成
 

  如果说在用户层面,途虎养车7年努力,令汽车后市场激浊扬清,风气大变。那么在行业层面,途虎养车则彻底改变了中国汽车养护行业市场格局。

  官方数据显示,目前途虎养车的注册用户数已经接近2700万。相比之下,截止到2018年6月底,我国以小我私家名义登记的小型载客汽车和微型载客汽车保有量约1.8亿辆。据此较量争论,途虎养车的注册用户,覆盖了中国大约15%的汽车用户。

  可以肯定的是,随着用户用车、养车知识的丰富,汽车养护意识的提高,以及汽车消费习惯的改变,国内在线汽车养护行业还将保持高速增长。而作为市场领导品牌的途虎养车,还将面临一波持续快速增长的机会。

  艾瑞咨询发布的《2018年中国汽车后市场在线服务白皮书》显示,在经历发展初期资本的大量投入以及随后的资本寒冬大浪淘沙之后,中国在线养护市场中,部分垂直领域竞争格局已经初步显现。

  该报告引用自艾瑞mUserTracker的数据显示,截止到2017年12月,在线汽车养护平台中,途虎养车月活跃用户数量(MAU)超过350万,排名第一。

  除途虎外,其他养护平台的月活跃用户数量均在100万以内,与途虎养车差距较大,共同处于第二梯队。

  而易观智库的数据则显示,目前途虎养车与行业其他玩家的差距在迅速拉开:易观2018年5月份报告显示,途虎养车月活跃人数达到了424.2万人,月活用户规模,是第二名月活的10倍有余;同时,这个数据为全行业其他参与者月活数量总和的2倍。

  艾瑞咨询在报告中称,相对低频的养护服务需求而言,绝对的流量优势证明,途虎养车在养护市场已经树立较高的品牌知名度,用户对于平台的选择与偏好较为明显。

  从数据看,汽车后市场头部企业,只有途虎养车一家。

  超豪华股东保驾 强势登陆CCTV

  资本的嗅觉是敏锐的,优秀的公司总会得到优质资本的青睐。

  2018年9月,途虎养车颁布发表完成了由腾讯、凯雷资本、红杉资本等知名企业和投资方领投的新一轮融资,融资总额约为4.5亿美元。

  建银国际、中金启元以及途虎养车老股东愉悦资本、远翼资本、启明创投、高盛、中金甲子、汇勤资本等共同参与跟投。

  途虎养车透露表现,这轮融资将用于提升用户体验、加快技术服务流程标准化和专业化、强化可溯源的正品供应流程等。

  同时,途虎养车还将与领投方之一的腾讯,在智慧零售、供应链金融等方面进行紧密亲密合作,完善车主服务生态。

  加上2016年投资入股的百度、高盛,至此途虎养车的股东阵营,汇集了BAT中的两家,以及其他大批中国及国际顶级投行。

  途虎养车的市场施展阐发如何,真金白银投入途虎养车的投资机构是最有发言权的。

  而为更好回报股东,回馈市场,服务用户。2018年5月,途虎养车联合人民网发起“汽车后市场·诚信服务联盟”,汽车后市场28家产业链企业共同参与。

  参与的企业几乎涵盖中国汽车后市场的所有顶尖“选手”,这些企业将共同从根源上提升产品质量,智慧化产品溯源,推动中国汽车养护行业持续进步。

途虎养车:七年蝶变 大器已成
 

  伴随着企业的发展壮大,途虎养车品牌升级蜕变的步伐也在加快。

  10月12日,途虎养车广告正式登陆CCTV-1《新闻联播》黄金时段。这段由著名硬汉影帝段奕宏参与拍摄的广告,在中国最权势巨子平台之一的央视重磅播放,这意味着途虎养车的品牌将从更宽广的维度上,向全国辐射。

  可以说,曾经作为汽车后市场行业“鲶鱼”角色出现的途虎养车,如今已经承担起了汽车后市场领军品牌的责任和义务,用行动推动中国汽车养护行业不断前进。

  免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。

相关文章
热门搜索