怎样看待在超市先喝饮料后付钱的行为?

2019-06-04 19:09 来源:摘走网编辑整理

实际上一般大超市不介意这种行为。而小超市一般不会发生这种行为。

大超市不介意,因为顾客在超市中停留的越久,体验越舒适,购物越多。如果顾客突然觉得口渴难耐,那么他就会考虑立即停止继续购物,赶快结账,然后喝饮料。如果碰到结账还排长队,那体验就更遭了,估计下次都不会来了。

而如果这个顾客打开一瓶饮料,喝了,口渴问题解决了,那么就会继续购物,给超市带来更多销售额。唯一的代价就是顾客可能会找地方扔掉瓶子避免结账,增加了这么一点点风险。

但仔细去分析这种风险,会发现实际这种风险首先并不是额外风险,早就被包含在被盗风险之中了。因为超市工作人员不会允许顾客丢弃应该结账的空瓶子,对方只能偷着藏着做,而在超市中会偷着藏着做的事可不止这一点,还包括偷窃。虽然偷窃因为一些设备辅助,更容易发现,但偷窃的危害更大,因为一般偷的都是价格较高的商品,而几瓶饮料再贵也到不了哪里去。

然后,这个风险对比好处来说有多大?我想起来以前在国外看到过的一个新闻。说的是超市的自动结账设备造成的小偷小摸行为。国外的超市大部分是自动结账的,人工柜台有的超市只有1,2个。而自动结账在结算需要称重的蔬菜水果等商品时,需要自己先选择蔬菜和水果种类,这可以说完全靠自觉。所以说经常会有买了苹果,结果选土豆来称重的贪小便宜者。但是,超市即使知晓这个问题,也仍然愿意更多的使用自动结账柜台,因为请一个柜员的工资大大高于这些损失。

最后,在说说自己的经历。我印象中碰到过几次这种拿空瓶结账的都是大超市。有次是在北京白石桥的家乐福,当时排队太久了,空调开的又不够,热的要死。排队的时候看到前面好几个都打开购物车里的饮料喝,我和我朋友忍不住也喝了,最后拿空瓶结账,没见收银员说什么。

还有一次是在老家的大润发,大概早上9点多钟,这家大润发的油条特别好吃,很多人一早就来买。在我前面结账的,买来的油条在排队等结账的时候就吃完了,拿着空包装袋结账,也没见收银员说什么。

补充:看到评论中有不少人仍然不理解何种行为。实际也正常。我想到当年90年代超市刚刚兴起的时候,以前买东西都是去百货大楼,看中什么让售货员拿给你。然后有了超市,当时我的感觉就是,还能这样么,没售货员在,岂不是顺手就拿走了么。而且当年超市刚兴起的时候,是一定要存包的,现在还有超市强行要求存包么。所以可以看出,随着社会的发展,超市是希望能够给顾客提供越来越多的便利的,这也和什么道德无关,认同的快慢而已。

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