网友曝光保定某商场电影院,强烈要求:退款!

2018-07-23 18:24 来源:摘走网编辑整理

7月22日,徐水一位热心网友发来消息称:在徐水某购物广场五楼汇博影院办理的会员卡从2017年就用不了,电影院不再放映开放,负责人几回再三推脱,就是不给退钱。

网友曝光保定某商场电影院,强烈要求:退款!

网友说在这个电影院办的是VIP钻石卡(当时是充300赠300),从办理到目下当今看过两次电影,大概从2017年中旬左右,影院就闭门谢客了。期间找过商场一楼服务台,当时给出的回复是:商场要自营电影院。之后大概相隔2个月左右,得到的答复结果跟第一次一样:这家商场要自营。

第三次找的时候碰到了商场的经理,回复的是:已经处在装修中。之后直到目下当今(2018年7月份)再次找的时候,商场一个楼长回复的是:会再次向上面反映情况。

网友透露表现作为消费者,我们想知道的是:

1.明日复明日,明日何其多?

2.为了一张电影卡,凉了消费者的心,值得吗?

3.既然打算接手影院,为何不在商场公众号上公示什么时候问题能彻底解决呢?

听其他消费者反映,今年过年的时候开过几天,不过好像因为消防举措措施不过关,开了没几天又关门了。

最后,网友想替所有消费者问一句,既然问题迟迟解决不了,为何又不肯退钱呢?消费者投入了大量的资金,从2017年到目下当今一年的时间,为何没有相关负责人出头具名给消费者一个解释?一个结果?这偌大的商场难道要这么不明不白的吞了消费者的钱?辜负消费者的信任?

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