政务服务错峰延时 打通便民服务最后一公里

2018-07-13 01:00 来源:摘走网编辑整理


政务服务错峰延时 打通便民服务最后一公里

今后,企业或市民到朝阳政务服务中心办理工商注册咨询、工商档案查询、餐饮服务一日办结等业务时,可以享受延时服务。朝阳区政务服务中心在全市率先试行错峰、延时服务,对于高频办事事项,在工作日延长对外服务办公时间2小时。同时,7月14日起,试行每周六错峰对外办公。(7月11日北京青年报)

政务服务错峰延时 打通便民服务最后一公里

最近几年来,各地政务服务不断创新工作体式格局,可以说愈来愈便民。近期,中办国办印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,要求全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,明确今年10月底前以省为单位公布各层级政府“四办”目录。也就说“四办”将成为政府服务的常态。但是也要看到,一些政务服务仍然雷打不动的实行周一至周五上班的普通工作制,而许多上班族除非专门请假,否则周一至周五根本没有时间去办理业务。因此,如果群众办事不克不及随时办,就说明政务服务仍然没有实现全覆盖,还有“最后一公里”。而政务服务错峰延时,则打通了便民服务的最后一公里,让所有人都有同样的获得感。


政务服务错峰延时 打通便民服务最后一公里

其实,在朝阳政务服务中心推出政务服务错峰延时制之前,全国各地已经有不少探索。比如,从去年8月1日起,成都市11个市级部门纳入不定时工作制首批试点,全市政务服务系统实行延时服务,工作日全天服务中午不“打烊”,周六延时服务全天均可办理,而且市属博物馆、成都藏书楼、成都市文化馆等市级公共文化场所也推行延时服务。这样的延时服务,真正实现了“群众在哪里、服务就在哪里,市场在哪里、监管就到哪里”,确保服务全覆盖,监管无盲区。

或许有人说,公务员也要遵守劳动法,不克不及在加班上成为恶例。这一点其实不用担心。《国家机关事业单位贯彻〈国务院关于职工工作时间的规定〉的实施办法》的通知明确规定,行政事业单位因工作需要不克不及实行标准工作制度的,可实行“不定时工作制”等办法。因工作需要不克不及执行统一作息制度的,可采取“轮班制”等办法,灵活安排周休息日,并报同级人事部门备案。

政务服务错峰延时实现便民全覆盖,希望这样的做法成为常态,更希望这样的做法实现全国各地全覆盖,究竟结果有些事可能涉及异地联系,如果本地政务服务错峰延时了,而异地还是老一套,群众还是不方便。所以,延时服务不打烊,群众办事才便捷不断档,延时服务全覆盖,群众办事才不留遗憾。

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