高铁上高龄旅客乘车不便?乘务员悉心赐顾帮衬获得点赞

2018-07-10 05:00 来源:摘走网编辑整理

7月6日12:12,由武汉客运段负担负责值乘宜昌东开往广州南的G1145次高铁列车上,在途径武汉站时,迎来了一名特殊的病人旅客陈万宝老师长教师,高龄78岁并刚做完胃部手术,需要到广州静养。

高铁上高龄旅客乘车不便?乘务员悉心赐顾帮衬获得点赞

陈师长教师的女儿陈女士就因为老父亲重病,特意购买了两张1号车厢商务座座位。由于身体的缘故原由, 陈师长教师全只能程平躺着乘车,由女儿陈女士旅途中给予赐顾帮衬。

得知事情的经过后,列车员赵凯深知一个女同志赐顾帮衬一个重病男性旅客肯定不容易,于是主动担任起了协助陈女士“保姆”的职责,全程热情周到细心的服务。

旅途中,赵凯一会儿为陈师长教师帮忙倒水,一会儿陈师长教师帮忙翻身动一下,还不断地为他们讲解高铁列车情况,还有到站时间,一会儿让陈女士减去了许多担忧。面对高铁乘务员热心服务,不禁让陈女士竖起了大拇指,赞叹高铁乘务员服务热情、服务到位,让旅客很满意。

一路关爱一路情。16:53,G1145次高铁列车安全、准点到达广州南站。由于列车长彭毓敏提前与广州南站取得了联系,在广州南站工作人员帮助下,让陈师长教师父女俩安全出站。

热门搜索