【和合征迁·人物】金牌调解员跟着征迁项目“走”

2018-06-02 13:00 来源:摘走网编辑整理

原标题:【和合征迁·人物】金牌调解员跟着征迁项目“走”

记者 陈琦

“要不是金牌调解员周则定,我们院子里的几户人家征迁征得都没有亲情了,目下当今大家客客气气对财产分割都没有意见了。”家住始丰街道玉湖村的裘师长教师拉着县金牌调解员、始丰街道落雁社区总支书记周则定的手表达着感谢感动之情。

土地权属纠纷历来是征迁的难点,而调处工作则直接影响征迁进程。据了解,在始丰街道玉湖区块改造项目启动以后,始丰街道迅速组织6名征迁政策熟、法律业务素质高、擅长调解工作的县金牌调解员,由该街道党工委副书记吴裕明带队组成征迁调解组,活跃在征迁项目一线,化解了一个又一个死结,为玉湖区块改造项目工作立下“赫赫战功”。“征迁户所面对的困难各个方面,需要我们一个一个解决好。调解组工作量特别很是大,自项目启动后,从丈量评估到目下当今签约,我们基本上每天都要参与疑难问题调解。”周则定说:“每天从早上8点到晚上12点,我们几乎都在岗,三餐不固定,哪怕发高烧累倒在岗位上,到医院打完点滴后直接回到指挥部继续工作。”

【和合征迁·人物】金牌调解员跟着征迁项目“走”

玉湖区块项目改造启动至今,685户征迁户签约率达80%。这其中就有调解组“望、闻、问、切”的创新调处方法一份功劳。

“望”,是去了解案件发生、发展的来龙去脉。面对征迁户的诉求。调解员们都会事先详细了解情况,扎实掌握了各户存在的问题,量身定制调解方案,做到一户一策,有效针对。

“闻”,就是让当事人充分阐述自己的观点,调解员耐心倾听,挖掘当事人之间的主要矛盾。

“问”,是换位思考,将自己作为当事人,思考会去主张哪些权益,会去做什么事情,,分析缘由,然后认真倾听当事人的意见。

“切”,是经由过程前三步的信息积累和前期观察,找出纠纷的核心关键,有针对性地提出确实可行的解决办法。

有着多年调解经验的周则定介绍,他们还总结出了一套完整方法,有效缩短了调解前置工作时间,提高了调解效率。玉湖村总支书记裘献国说:“整个玉湖村经由过程了一期,二期的征迁。整体村容村貌得到了改变。村民也入手下手走向市民,村民的心情也好了,以后居住条件也好,生活也更有奔头了。调解员就是我们要感谢的人之一。”

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