为何市场会有那么多假货与添加剂?根来源根基因到底在哪里?

2018-05-31 01:00 来源:摘走网编辑整理

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营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

为何市场会有那么多假货与添加剂?根来源根基因到底在哪里?

先来看看传统的营销使命:追求利润最大化

说过这句话最有名的是诺贝尔经济学奖得主弗里德曼,长久以来,弗里德曼的这个理论被万千人所推崇,甚至被诸多经营者视为不移至理。但如今,这个广受诟病的理论已经无可避免走到了断港绝潢!

此理论带来的社会危害巨大,常常使企业面临义利选择时,可以理直气壮地逐利而忘义;目光常被短时间利益和绩效套牢,忽视长时间收益、社会尊重与可持续发展;彻底忽视企业作为社会组织而理当考虑的社会与环境绩效(即承担社会责任),突破底线“作恶赚钱”就在所难免了。

被查处的“瘦肉精猪肉”、“彩色馒头”等有毒药产品,事后都怎么处置惩罚了呢?是否是百分之百销毁了呢?会不会也象以前有过的那样,企业为了实现“利润最大化”,将查处的劣质品换个“马甲”别人就不认识了继续供应市场呢?我们有些担心,公众需要知道进一步的真相和详情。

企业追求利益最大化并没有错,但是不是“取之有道”,结果会有天壤之别。著名财经评论人孙虹钢说,已有300多年历史的同仁堂,其成功和长寿的秘诀只有一个,那就是他们的文化传承:“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工。”

一个完美的企业经营过程是:成本最低,利润最高,口碑最好。“企业的目的就是追求利润的最大化”,尽管从理论上讲无可厚非,但其中有一个误区,即不克不及一味单纯强调利润,为了利润不惜统统。也就是说,企业完整的经营过程当中,还应该包括最重要的“市场口碑好”,否则就是不完整的。“口碑好”主要是指消费者满意度高,而我们的许多企业甚至都越过了法律的底线,连基本的道德也置之不顾,到头来声名狼藉,还谈何完美经营呢?

不过,先替企业说两句。关于经营成本问题,除原材料的通胀问题,还有令企业百辞莫辩的各种外部行政管收费、高税收等问题。以口舌最多的房地产为例,其究竟是不是暴利一直存在争议,而其中的建设成本之外的成本过高,是高房价的主要缘故原由却是事实。

还有的公司一直再说赚钱行善,这赚钱行善真的是对的嘛?

“赚钱行善“其实类似人们常说的所谓“企业以牟利为本兼顾责任”。咋听上去很妥啊?然而这恰是在社会责任问题上——致命的观念误区!

其一,漠视责任者永远能以糊口生涯压力之名拒绝“兼顾”;

其二,即使传播鼓吹“兼顾”了责任,比如参与慈善捐助,但其主业经营却在加剧社会问题,贻害无穷!

如何避免此误区呢?企业唯有回到“行善赚钱”,即回归伦理经营之根本——以造福社会民生为根本目的与使命“兼顾牟利”,正如稻盛和夫所言企业糊口生涯要有“大义之名”,即——“出师有名”!

当然,对于消费者来说,做为市场的主体,企业担负着首要的责任。长时间以来,企业本着“追求利润的最大化”的理念,在残酷激烈的竞争中,经常导致企业没有节制地追逐超额利润,而暴利本身,即是过之有罪。

受制于这一理念的行为还包括,直接促使企业经营的短时间行为和丧失创新动力——要快钱、怕失败,违背科学,“提前完工”、偷工减料、废料掺入好料用等等。

这一理念导致的另外一个行为是工人工资多年不涨,以致使最近几年来“用工荒”问题频现。

发展是硬道理,经济根蒂根基决定上层建筑,魅力来自于实力。在当今开放的社会,无论对国家、企业还是小我私家,这都是不变的真理。然而,对于国家来说,“物质文明和精神文明”必须两手都要硬;对于企业来说,经济效益和社会效益应兼顾;对于小我私家来说,自立和自尊,一个也不克不及少。违背这一社会发展规律,必将受到失衡带来的惩罚。

因此,中国社会和企业都应该来反思这一理念,“追求利润最大化”本身没错,但却是有条件和前提的。我们的企业应该在市场规律下,运用价值规律手段,科学地制定企业利润率,同时要树立相应的社会责任感,从而向着以创新引导市场、培育种植提拔真正品牌的高端境界努力。


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