小孩买食品中奖 店员不给兑换还将中奖卡没收

2018-03-19 13:00 来源:摘走网编辑整理
2018年3月18日,市民李女士(化名)爆料称,自己孩子在垫江陵园路一家超市购买的食品中奖后,商家不仅不予兑换,还将中奖卡片没收了。

当天中午,李女士的小孩在楼下的超市购买了一盒零食,孩子打开包装后,发现中奖了,“上面写着加1元可以兑换一盒”。

小孩买食品中奖 店员不给兑换还将中奖卡没收

李女士看了一下卡片上的具体内容,切实其实如此,于是就让小孩去超市里面兑换。可不一会,孩子回来却说,卡片被店员没收了,店员说这个奖已经过期了。

对于店员“过期”的说法,李女士给予了否定。李女士清楚记得,卡片上面写的日期是2017年10月30日一2018年4月30日,怎么会过期呢?即使是过期了,也不应该将小孩的卡片给没收了。李女士带着疑问找到超市的店员,让她给个说法。

小孩买食品中奖 店员不给兑换还将中奖卡没收

店员却说,没有收孩子的卡片,多是孩子回家的时候弄丢了。李女士有点气愤,于是将孩子叫到超市当面对质,孩子十分委屈地说:就是店员将卡片拿走了。李女士告诉店员,如果找不到卡片,就只有让老板调取店内的监控了。

在李女士和店员的一阵僵持下,店员在店里将卡片找到,最终还给了李女士。

对于店员的做法,李女士相当无语,但也没有继续追究责任。

小编在此提醒广大消费者,对于奖券中奖商家不兑换的情况,市民可以联系厂家客服进行沟通。
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