农行南宁分行切实抓两会期间安全运营工作

2018-03-02 13:00 来源:摘走网编辑整理

原标题:农行南宁分行切实抓两会期间安全运营工作

广西新闻网南宁3月2日讯(通讯员曾敬潘文荣)“我们要切实抓好两会期间的金融服务、安全生产、信访维稳、舆情管控、应急值守等方面的安全工作,为两会胜利召开营造平安和谐的运营环境!”这是日前,农行南宁分行党委召开专题会议提出的要求。

农行南宁分行高度重视两会期间的安全运营工作。该行成立由“一把手”任组长的两会突发事件应急处置领导小组,制定两会期间突发事件应急预案,对金融服务、安全生产、信访维稳、舆情管控等设立建设快速应急处置惩罚机制,并明确相关部门负责人为第一责任人,层层压实责任,全方位确保两会期间安全无事故、无案件发生。

为确保在两会期间金融服务实现“零”投诉,农行南宁分行着力在服务质量上下功夫。该行从3月1日起开展对网点的视频检查,加大对网点的巡查和现场管理力度。尤其在网点服务、自助设备维护、应对客户投诉等方面,更加注重细节和质量;要求营业网点每天都有负责人值守现场,做好客户识别、引导和分流,实行员工弹性排班和弹性窗口,避免客户排长队,确保两会期间客户服务比日常平凡做得更好。同时,该行组织各支行开展网点营业环境“大扫除”,全面彻底清洁网点和自助银行的环境卫生,为客户提供干净、整洁的服务环境。运营管理部门组织开展全辖自助设备大检查,对故障机具安排维保和检修,对正常运行设备进行全面维护和保养,及时排除设备故障隐患,加强监控,现钞、打印纸及时加足,确保两会期间自助设备运行良好。

“确保安全检查无死角”是农行南宁分行确保安全的目标要求。一方面,由该行安全保卫部牵头,综合管理部、运营管理部、零售银行部等相关部门配合,在两会前组织开展一次全行安全生产大检查,特别是加强对办公大楼、营业网点、金库、自助设备、款箱押运等重点领域和重要环节的安全巡查与风险督查工作,不放过任何细节、问题和漏洞,及时消除各类安全隐患。经由过程现场查看、调阅监控等形式对办公大楼的安防举措措施,各营业网点的联动门、现金区后窗、自助设备等逐一开展排查,并坚持边查边改。测试员工掌握安全保卫知识及相关制度情况,绷紧“安全弦”。对自助银行和金库安防监控举措措施运行情况进行检查,保证安防监控举措措施处于正常运行状态,认真排查并消除电路火灾隐患。另外一方面,该行科技部门进入高级警戒状态,在两会前着重对系统、网络、机房环境等根蒂根基举措措施和应用系统运行状况进行排查和分析,启动重点时段值班安排。要求各支行强化应急管理,总结生产运行工作中出现的新情况、发现的新问题,充分预判期间可能出现的异常情况,针对性地开展信息系统风险排查,特别是做好网点老旧UPS设备的健康检查,包括UPS电池的可用性,发现电池有漏液、鼓包等情况立即处置惩罚,防止因故障电池缘故原由引发火灾等事故;要求各支行提前做好网点备用发电机协调相关工作,确保发电机在市电停电情况下能正常使用,备足发电机油料,杜绝营业网点因停电造成停业等事件发生,确保营业网点正常营业。

此外,农行南宁分行以高度的政治使命感和极端认真负责的态度,切实抓好应急值守工作。严格落实24小时值班和领导带班制度。从3月1日到两会结束,该行行领导将带头在岗带班,并要求各支行“一把手”原则上不得离开辖区。认真落实报告制度,实行“日报告”和“零报告”制度,切实做到问题早发现、早介入、早处置,把问题解决在萌芽状态。

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