南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

2017-12-15 01:00 来源:摘走网编辑整理

11月25日晚上7点多,家住新竹小区的王师长教师给95598打来德律风:”喂,95598吗?我家停电了,快点派人来修啊!你们怎么搞的,我家有老人小孩很不方便,赶紧来!”

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

片区供电客户经理接到德律风饭也没顾上吃,第一时间就来到小区为王师长教师解决用电问题。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

经过查看,原来是王师长教师家里的保险丝烧掉了。对于市民的误解,作为供电蜀黍来说有时候觉得有点冤,不过不妨事,用户不清楚的,我们来科普↓↓

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

遇到停电怎么办

家庭住宅遇到停电,首先要拔掉大功率电器的电源插头,避免突然来电、电压不稳对电器设备控制板造成损坏;然后,出门看看前后楼或邻居家是不是有电,判断是一户停电(只有自己家停电)还是多户停电(整个小区停电)。

情况一
如果只有自己家停电

如果是自己一户停电,首先检查家中空气开关、漏电保护装置是不是跳闸、家里线路是不是出现短路或保险丝烧断等现象,如果只是因为住宅内部的电力故障问题而出现停电,需要自行解决。如果您没有十足的把握自己处置惩罚,您也能够联系小区电工帮忙处置惩罚哦!

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

若普通的空气开关跳闸,您只需将显示绿色开关的按键直接合上即可。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

若带漏电保护的空开跳闸,需将空气开关旁突出的方形按钮按下(一样平常为蓝色),再把该空开合上即可。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

如果是因为工作忙忘记缴电费,您可以经由过程关注“南方电网95598”微信公众号、支付宝等便捷体式格局进行缴费,然后通知95598或片区经理进行复电。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

情况二
如果所在小区停电

如果所在小区停电,周边其他小区没有停电,用户可以与小区物业联系,核实小区电力举措措施是物业维护还是电力部门维护。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

温馨提示:小区的电力设备管理方属小区物业管理的,如果出现故障导致停电,则需要由小区物业自行或委托有资质的施工单位进行维修;小区电力举措措施属供电部门维护的,由物业通知片区供电客户经理进行检修复电。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

情况三
周边小区全部停电

如果周边几个小区都没有电,那就是电力举措措施发生故障了,这时候候您可以拨打95598咨询抢修进度,也可登入南网95598微信公众号进行故障报修。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

您还可以记下所在片区供电客户经理的德律风,找他们解决用电问题。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

供电部门抢修服务承诺:故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。

南宁一住户家里停电,供电人员上门检查发现…你家也可能会遇到!

其实,发生停电

我们比您更着急

请您放心

供电部门会第一时间

为您处置惩罚用电问题

感谢您的理解和支持!

值班总编丨邓志勇

值班主任丨唐海波

值班编辑丨陈诗圆

更多精彩资讯,请关注早报君推送

热门搜索