浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

2017-12-11 13:00 来源:摘走网编辑整理

温州的翁女士11月买了辆奔驰,她反映说,车子到手以后,都不敢停在人多的地方。

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“奔驰”每天找角落停车

“怕别人指指点点”

浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

翁女士:“我们开到单位,别人都看到了,说这个车怎么会有色差,等于说我们每天顶着一个,头上有色差的车开来开去,搞得我们,不敢停在人特别多的地方,都找个荒僻罕见的角落,停起来,免得别人看见,指指点点。

翁女士这辆白色奔驰C200L,是今年11月买的,在温州之星奔驰4S店提的车,总价三十多万,比市场价便宜三四万。

翁女士:“国家有政策的,鼓动勉励留学生回国创业,对回来的留学生,是有关怀的,鼓动勉励他回来,把这个购置税减免掉的,(之前在哪里留学的?)美国,我女儿。”

浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

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“奔驰”保险杠跟车身颜色不统一

因为要提供的手续比较多,翁女士委托一家代办署理公司,从奔驰总部买的车,然后发到温州之星奔驰4S店。她所说的色差,是前保险杠跟车身颜色不太统一。

翁女士:“白色和白色,塑料是偏黄的,金属是白一点的,(塑料是哪里?)就是保险杠那一块。”

浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

画面中可能看不太出来,现场可以看见,保险杠的颜色比引擎盖稍微深一点。

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4S店:属于正常的物理现象

温州之星奔驰4S店售后服务部周经理:“就技术的角度来说,首先是车身的材质,与保险杠的材质,是有区别的,也会存在所谓的,相应的一个色差的现象,这个也是属于一个正常的物理现象。(她觉得她车的色差,比其他车的色差要严重一些,有无这种情况?)她所说的这些现象,作为一个个体的认知,还有所行驶的环境,都会受到各个因素的影响。

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4S店提出解决方案翁女士不接受

周经理说,虽然车是在他们店里提的,但他们并没有跟翁女士发生买卖关系,收到翁女士的反馈以后,他们也提出过解决方案,但翁女士不接受。

浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

温州之星奔驰4S店售后服务部周经理:“我们首先把保险杠,表皮的杂质,因为在长时间行驶的过程当中,会有东西沉淀在上面,相应的一个清洁处置惩罚,她不接受这个处置惩罚的结果,她认为,会对油漆的漆面,造成损伤。”

翁女士:“本来是说很简单的,保险杠有色差,你北京再带一个过来,帮我们换了,换成没有色差就能够了,然后他说这是不可能的,第二个他说,提出来把你抛光抛一下,也解决不了什么实际问题,而且他说你新车,抛一下把釉会抛去的。”

翁女士说,是周经理告诉她,抛光会损坏车子的油漆,所以自己才拒绝了这个方案,周经理则透露表现,抛光只是初步方案,而且自己也没说过,抛光会损坏油漆。

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翁女士想要补偿

4S店提出进步前辈行车辆检测

翁女士说,自己不想再花时间在这件事上了,色差的问题,她目下当今愿意忍受,但希望4S店给一点补偿。

浙江一女子不敢把新买的奔驰停在人多的地方,怕别人指指点点?

翁女士:“他既然说,这样不行,那样不行,你总是要稍微补偿一点,送一下免费保养就能够了,这事也就了了。”

温州之星奔驰4S店售后服务部周经理:“我们首先要基于,正常的车辆检测流程,同时针对翁女士提出的诉求,我们也会积极地去反馈相关信息。”

最后双方约好,进步前辈行检测再说。

来源:1818黄金眼编辑:朱慧

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