汽车销售顾问都遇到过哪些奇怪的客户,能不能分享一下?_汽车新闻 - 摘走网

汽车销售顾问都遇到过哪些奇怪的客户,能不能分享一下?

2019-05-19 19:24 来源:摘走网编辑整理

还是要给那些无理取闹的客户多一些方式方法.对优质客户更多善意.但是现在4s整体风格是.你难说话.你刁难.你的得到的利益越多.说个经历.我个客户提车.客户检查出内饰有钢琴烤漆面有一个小小划痕.0.5cm大小.给客户赠送一份小礼物原厂背包.(688天猫有卖).因为从订车到提车整体沟通满意度还是蛮好的.因此客户也就接受了.可是后来客户朋友来了后.(陕西关中人!)给客户了个眼神.坚决不行.用近乎暴音的的声音给我说不行然后把我abababbabab说一通.就是那种我怎么故意的.把我批判一番?

汽车销售顾问都遇到过哪些奇怪的客户,能不能分享一下?


知道么就是秦腔的感觉.......要我们赔偿5000元.或者五次保养. 老铁这车估计都没这么多利润.在现在这个大市场行情下!没办法我给我们领导沟通了下.说还是背包送给客户.给他换车.他那个朋友就根本不行胡搅蛮缠.客户也不好意思看我.因为我们都懂(此处BGM配上演员)最Gay的是他的朋友把背包扔在地上.骂骂咧咧地说你们这是什么锤子服务态度.我要投诉.不给我少钱就不行.骂我碎皮(就是毛没长全的意思)最后我直接给公司说.让他随便投诉就这样了.如果给他妥协了.我就辞职!(常年销冠)。 最后公司还是给了两次保养.无奈.客户最后给我带了一条烟.专门进店道歉.还记得他说:杨.真不好意思.哥挣个钱不容易. 哎.现在4s店就是越是烂客户越能不吃亏.甚至赚到. 而畸形的是那些心底温和的客户全部被销售当作可口的肥羊.狠狠的赚一笔.当然赚的多了.心情好.服务也很好啊...所以说期待没有垄断.相对透明消费.相对正确制度的汽车服务平台出现!

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