西安奔驰为什么只愿意换发动机,其中的意思你们知道吗?

2019-04-13 07:02 来源:摘走网编辑整理

在昨日,西安奔驰漏油事件爆火,事件的起因是因为,一位女研究生购买奔驰,但是提车当天,车都没开发现发动机漏油,拒绝收车,随后4S店给出解决方案,但是方案一变再变,从退款、换车、补偿、再到扯三包政策,换发动机,于是该女研究生便气不过,闹到4S店,结果这么一闹之后,4S店却同意退款了。

西安奔驰为什么只愿意换发动机,其中的意思你们知道吗?

其实,大家对于这件事态度,都是觉得4S店在耍流氓,根本没有考虑到消费者的感受和利益,虽然最终的结果还算比较好,但是这也浪费了消费者时间和精力。而从这个事件中,很多人对于国内现在“你跟他讲道理,他跟你耍流氓;你跟他耍流氓,他跟你讲道理”的现象表示很不满。对于大部分人来说,遇到这种情况还是会先讲道理的,其实看到很多砸店,拉横幅的现象,都是受害车主逼不得已的做法,可以的话谁愿意做“小丑”呢?

西安奔驰为什么只愿意换发动机,其中的意思你们知道吗?

不过,从这件事中,我们也要学习到,加入遇到这样的情况该怎么和4S店“算账”呢?也就是正确的维权。

西安奔驰为什么只愿意换发动机,其中的意思你们知道吗?

从整件事的来说,责任肯定是在4S店的,但是你没有正确的维权,没有足够充分的证据和理由,是很容易给4S店钻到空子的。首先要知道的是,车辆从厂家到4S店,4S店对其车辆是需要检查两次,一次是接车的检查,一次是PDI检查,在该事件中不是专业人员都发现漏油了,检修人员会发现不了吗?

西安奔驰为什么只愿意换发动机,其中的意思你们知道吗?

(普及:漏油其实在一些车龄较长的车身上也很常见,主要是部件的老化,只要更换部分的部件就行,但是现象是渗出来,而不是漏出来,所以不抬起来车辆来,也难发现。但是对于新车,渗出来就已经是质量问题,而此事件中,是一个不专业的人都看到的明显的漏油,这说明这辆车不单单是轻微的质量问题,而是该车是属于不合格的车辆。)

西安奔驰为什么只愿意换发动机,其中的意思你们知道吗?

因此,要么就是4S店没有做PDI,要么就是4S店故意隐瞒,看购买者是女生好欺负。当然,我们无需去考究4S店是出于哪一种情况,重要我们知道这样的流程。那么,我们便可以以此为据来与4S店谈判,谈判不成功,直接工商局走起,毕竟现在监管那么严,4S店踩的灰色地带那么多,要是事情闹大了,损伤最大的还是4S店,对此4S店心里还是有点数的。

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此外,对于这种情况,有良心的4S店正确处理方式是和厂家协商,厂家和4S店共同承担,给车主换一辆新车,这是常规操作。而此事件中只接受换发动机的原因在于,该4S店想要向奔驰厂家索取换发动机的损失赔偿,那么其需要更换部件都是由厂家提供,4S店方面则是一分钱都不用掏,可惜这个“吃相”太难看,事件曝光只能是乖乖退款。

因此,提醒广大车主,4S店的套路多得很,不管你是去取检修,保养,还是提新车,最好是堤防点,新车必须里里外外都要检查一下,不然掉坑都还一脸懵。

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