互联网已不再有新客户,私域流量的竞争进入白热化

2019-10-08 18:52 来源:摘走网编辑整理

互联网已不再有“新客户”

QuestMobile数据显示,在刚过去的2019年Q2,中国移动互联网月度活跃用户从之前的11.4亿用户减少了200万。

今年首次月活跃用户下降,已经占到了月活跃用户的近2‰。这说明用户平均每天花在移动互联网的时长增速在放缓,从另一方面来说线上红利也在逐步减少。

互联网已不再有新客户,私域流量的竞争进入白热化

从广义上来讲,整个互联网,在总量上,不再有“新客户”了。现在去掉上不了网的老人和小孩,基本上每个人都是网民。所以说哪怕互联网这个池子再大,也终于不再有新面孔了。

竞争个体数量增加是大环境下的产物,整体流量放缓是必然趋势。互联网上的用户总数已趋于稳定,用户增长率即将触及天花板,逃不过增长放缓的趋势,发展势头不可能无限增长。

流量竞争进入白热化

在互联网流量的“慢增长”的背景下,“私域流量”在2019年开始强势成为热门词汇。这也意味着你不再有获得完全意义上的新客户的机会了,你所有的客户,都是从别人那儿抢来的。

如今的流量费,就如实体商业时代的进场费一样成为商家拥有优质渠道资源的必须成本,甚至有商家吐槽“开网店比实体店还贵”。

互联网已不再有新客户,私域流量的竞争进入白热化

流量贵几乎成了所有电商经营者的痛点,越来越激烈的流量竞争让中小卖家很难维持,一些老卖家纷纷选择线下、直播、短视频等导流方式。私域流量就是这样火起来的,随着互联网的快速发展,流量竞争也进入了白热化。

在当前的局势下,不仅公域流量面临着困难,就连自己一手建立起来的私域流量也朝不保夕了。而被争抢的流量,一边想着要换一批,一边还要被那些微信、支付宝之类的超级APP继续霸占。

这就好比池塘里新注入的活水越来越少,越来越浑,挤进来的鱼却越来越多,钓鱼人也多了,生存环境变得越来越差。

私域流量靠“养”

要想做好私域流量,只有靠一个字,那就是“养”。之前电商的基本逻辑是“曝光率 点击率 转化率 复购率 传播率”。只有一定的曝光率才能吸引用户点击,从而实现转化。

所以很多人从一开始就一头扎在“曝光率 点击率 转化率”上,从来没有在心眼里重视“复购率和传播率”,因为大多数人都觉得这两个特别麻烦,就是需要“养”用户。

互联网已不再有新客户,私域流量的竞争进入白热化

获取用户是第一步,这就好比“种子”,只有种下种子才能有收获。当有了种子用户,才会完成后续的自传播,从而提高复购率和传播率,否则用户来得快,走得也快。要想实现流量获取和变现,就必须从自身流量出发寻找引流的方法,以存量找增量,以精细化和创新运营获取更多的增长结果。

互联网不再增加新用户,私域流量成为新用户的催化剂。在私域流量中,企业可直接触达用户,通过信任关系的建立,老用户的复购率自然能够得到进一步的提升。而老用户运营的好,也能提升口碑,进行裂变,带来新用户。

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