中国移动推出2项新举措,成功挽留老用户,网友:终于不是套路了_互联网新闻 - 摘走网

中国移动推出2项新举措,成功挽留老用户,网友:终于不是套路了

2019-07-10 06:39 来源:摘走网编辑整理
文:木一

随着互联网的飞速发展,互联网在人们的生活中的地位不断加重。毕竟,现在是一个互联网的时代,每天发生的事情也是瞬息万变的。如果没有互联网,我们的生活和工作将因此受到很大的影响。而手机,作为互联网发展的重要产物,也是人们生活中不可或缺的一部分。

中国移动推出2项新举措,成功挽留老用户,网友:终于不是套路了

使用手机自然需要选择运营商,而在国内三大运营商之中,中国移动无疑是最成功的。但是,中国移动在用户中的口碑正在逐年下降。对于大多数移动用户来说,移动给他们留下的印象并不是那么美好。移动凭借基站多,信号好的优势,收获了庞大的客户群体,甚至比另外两大运营商的综合还要多。与此同时,移动以其复杂的套餐、糟糕的服务和众多的套路成为绝对的“套路之王”。因此,许多的移动用户希望能够更换运营商,不过许多用户则是因为种种原因无法更换手机号,被迫继续使用移动。

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而如今,随着5G时代的到来,以及携号转网的临近,很多移动用户都在迫切地等待更换运营商。为了能够留住用户,移动也是没少花心思,推出了一系列措施企图留住用户。从长达18年的套餐,再到套餐免费升级,虽然表面上看起来给了用户不少实惠,但其实之中却依然藏着很多套路,让不少人中招。在这些“优惠政策”的背后,往往存在着一些不被人注意的问题。不知道大家注意到没有,很多移动的优惠活动都是需要用户连续使用几个月甚至几年才能开通的,而携号转网政策最重要的一点就是不能与当前运营商存在合约。移动大力推广优惠活动的背后,实则是在想方设法的留住用户。

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最近,中国移动又陆续推出了两项新举措,并在网上好评如潮,甚至连一些原本准备携号转网的用户都决定留在移动。那么到底是什么样的举措,才能够让移动短时间内逆转口碑,让用户心甘情愿的留下来呢?

首先,5G资费。随着5G时代的临近,人们开始越来越关心5G流量的资费问题,很多人都在担心未来可能会用不起5G网络。据此前西班牙运营商公布的5G套餐资费显示,价格最低的套餐也要超过300人民币,这对一些并不富裕的家庭和学生群体来说无疑是有些昂贵。而在6月25日的中国移动5G +大会上,移动不仅透露了5G套餐的样式,同时还承诺5G流量的单价最多和4G单价持平,并不会让人无法接受。同时,移动还表示,等到5G时代来临之时,用户们无需换卡也无需换号,直接使用原来的卡就可以了。

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除此之外,移动还在大力推广网龄计划,网龄越长的老用户越能享受到更大的优惠。要知道之前移动为了能够获得更多的用户,只为新用户提供优惠活动,老用户只能在一旁干瞪眼。此次推出的网龄计划,无疑是老用户们的福音。此前的查网龄送流量活动便是网龄计划的一部分,用户最高可获得免费的10GB流量。然而令移动哭笑不得的是,或许是由于之前套路太多,很多老用户都担心这个网龄计划又是移动挖下的大坑,会影响到携号转网等问题。为此,移动官方还专门发声,表示并不会对携号转网造成任何影响。

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5G资费低,老用户优惠,移动凭借这两项政策已经挽回了不少用户。如果早点像今日这样,少一些套路,多一些真诚,想必移动的口碑在之前也不会如此惨淡。如今距离携号转网还有5个月时间,移动在4G时代称王称霸,未来的5G时代谁又能笑到最后呢?大家又会在未来选择哪家运营商呢?

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