零售行业”巨无霸“空降中国,让阿里、京东、沃尔玛等巨头们不安

2019-06-21 00:27 来源:摘走网编辑整理

大家应该都知道,很多外资企业因“水土不服”而纷纷撤离,这似乎已经成为家常便饭,现在连富士康都开始打算撤离了!

其实在“在华水土不服外企”名单中,已经有不少我们曾经耳熟能详的名字,从早年的雅虎、Ebay,到近年的 Uber、领英、爱彼迎、亚马逊,这些公司在国外基本都是顺风顺水,却唯独在中国碰壁。

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不过,最近,却有一家企业要来中国了,恐怕要对阿里和京东的“垄断”造成一定的冲击。

这个企业就是Costco,COSTCO中文名“开市客”,这个大型零售超商以便宜著称,所有商品的毛利率不超过 14%,一旦超过了这条标准线就需要向 CEO 汇报,并经由董事会批准。

之所以说Costco会对京东和淘宝造成影响,并不是说它是是用线上的形式去竞争,而是通过线下的市场去争夺用户。

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为什么这么说?

1983年,Costco在美开业,作为大型线下超市,30多年它一路开挂,没被沃尔玛干死,也没被电商大潮淹没。

关于Costco的业绩,我们先来看组数据。

最近Costco2018财年全年核心财务数据公布,营收为1415.76亿美元,同比2017财年的1290.25亿美元增长了9.73%。其中商品销售营收为1384.34亿美元,占总体营收97.78%,会员费营收为31.42亿美元,占总体营收2.22%;电商业务仅占5%,牛逼闪闪到沃尔玛都黯然失色!

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更逆天的是,它的经营理念足以颠覆你对超市的认知:

只想少赚钱,而不是多赚钱;

不设退货期限,而且无理由给你退货;

一个零售超市,愣是打出碾压海底捞的服务;

如此“老实人”的经营模式,竟能30几年长盛不衰。怪不得它被阿里、京东争相模仿,甚至被雷军怒赞:“你去了Costco以后,不需要看价钱,不用琢磨它好用不好用,直接拿走就行,因为每个东西都很好,而且非常便宜。”小米创始人雷军在一次演讲中提到,所以这都是有原因的。

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那么东西卖的那么便宜,质量高,服务又好,那如何实现盈利呢?

这问题要归结于Costco独特的会员制度:他们不靠卖东西赚钱,只靠卖会员赚钱。

Costco经营方式非常的奇葩,其他的超市都想着如何尽量把顾客招揽过来,把门槛设置的越低越好,而Costco的门槛非常高,是会员制,当然了,一年的会费也不低,白卡一年55美元,黑卡一年110美元(可以返现2%),不办卡还不能购物,所以正是这样的经营方式,让Costco的客户一直都很稳定,而且很多人为了“赚回会员本",甚至有事没事就去Costco购物,这就是其会员制的魅力所在,让美国大多数中产为它买单!

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Costco名气太大,致使它在中国更是有不少的学徒

Costco不仅是美国中产的信仰,也是众多中国互联网公司和零售公司的信仰。

正如无印良品一样,Costco在中国也有很多学徒,典型如拼多多、网易、小米、云集、每日优鲜、盒马鲜生等。这些公司都在将自己与Costco的某些特征绑定起来,称自己是“中国版Costco”。

面对Costco这样的“劲敌”,京东、阿里、沃尔玛等行业巨头又会如何应对?我们拭目以待吧!

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