作为一个卖家,最讨厌什么样的买家?

2019-02-09 18:13 来源:摘走网编辑整理

说说印象比较深的两件事吧。

1、我们店铺满300包邮顺丰,小卖家发顺丰和你们在顺丰官网看到的是一个价格,贼贵。

这个客户只买一件50的,非让包邮顺丰(运费23,成本35),从早上磨到下午,拒绝了N次还是不停的blabla,最后实在受不了,想着算了同意吧,就当刷单了。

后面高能来了,到货后买家拒收!

顺丰拒收货物退回是双倍运费,也就是46,买家旺旺已读不回,电话不接。

最后的结果就是浪费大半天时间一分钱没赚还亏了46运费和几元钱的包装箱。

2、买家买了200的东西,要求发顺丰,经历了拒收的我当然不会同意了!

后面又是各种讨价还价几个小时,心力交瘁。

最后说好加拍200,发顺丰并且送赠品(价值50)。

这次买家没有拒收,选择了退货退款(微笑)。

又亏了23运费的我眼泪掉下来。

你以为这就结束了吗?

天真。

退货后才发现丫把赠品拿走了!!!

总结:亏了23运费+50赠品。

还有些是经常能遇到的都懒得说了,做了淘宝你才知道真的有人为了还价五块钱能跟你磨上两天,还有说话出口成脏,动辄问候你全家的,差评威胁的,太多太多了。

一一一一一一一割一一一一一一一

谢谢点赞和评论的小伙伴,评论太多没办法一一回复啦,统一回答下

问:淘宝真的可以还价吗?

答:可以,不仅淘宝,很多天猫店也可以。但是不是所有店铺,比如我自己当客服时的店是不议价的,一般给还价的店都是个人店6主,规模小的那种。

问:直接拉黑/不回复不就好了吗?

答:遇到过恼羞成怒换号下单差评的买家,这种人真心惹不起。

问:为什么不拒绝退款?

答:拒绝后一般后续就是小二介入,介入可能会影响店铺数据,降低权重,得不偿失。更何况也没有时间来回扯皮,所以就自认倒霉了,毕竟这种奇葩也是少数,吃一堑长一智吧。

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