传扎克伯格要“大权在握”解决问题:引发高层动荡

2018-11-19 13:01 来源:摘走网编辑整理

传扎克伯格要“大权在握”解决问题:引发高层动荡

扎克伯格

导语:据美国《华尔街日报》今日报道称,对于Facebook近期出现的一系列问题,CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)将改变领导气势派头,从“确保每一个人都参与关键决议计划”到大权在握、果断行动。但这一新气势派头引起公司高层动荡,几位主要高管选择离职,扎克伯格与首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的关系也趋于紧张。

以下为文章主要内容:

今年早些时候,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)召集了大约50名高级助手,颁布发表Facebook处于战备状态,并且计划由他来领导公司。

据知情人士透露,扎克伯格曾在6月份一次会议上说,在和日常平凡期,高管们可以更加缓慢地行动,并确保每一个人都参与关键决议计划。但由于Facebook受到立法者、投资者和愤怒用户的围攻,他需要采取更决断的行动。

扎克伯格的新气势派头引起高层亘古未有的动荡,迫使该公司几位主要高管离职,并使他与长时间担任首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的关系趋于紧张,而这一点此前从未被报道。

知情人士坦言,这位34岁的Facebook CEO认为,该公司今年在关键时刻行动不够迅速,其实不断向高管施压,要求在解决用户增长放缓、平台安全等问题上“加快进展”。扎克伯格有时也对公司应对今年批评浪潮中的施展阐发透露表现失望。

据知情人士透露,上周五,在与位于加州帕洛阿尔托的Facebook总部的员工进行问答时,扎克伯格猛烈抨击了一轮新的批评性新闻报道,称其为“胡说”。

具体情况是:在会议上一名员工问,是不是可以经由过程发布一份关于Facebook发现并解雇了多少泄密者的报告来遏制泄密。扎克伯格说,Facebook确实会解雇泄密者,但根来源根基因是媒体的攻击使“士气低落”。

扎克伯格以前设定过学习普通话和阅读25本书的年度目标,他今年说将把重点放在修复Facebook上。据一名熟悉其设法主意的人士透露,扎克伯格认为,更加严格的管理气势派头对于应对内部和外部所提出的挑战是必要的。

扎克伯格的新姿态可能会让一些人感到不安,他们曾认为Facebook早期的“快速前进,打破常规”口号是该公司当前许多问题的诱因,其中也包括他与桑德伯格在内的一些高层之间的冲突,长时间以来,桑德伯格一直控制着Facebook的公关和政策团队,拥有相当大的自主权。

今年春天,扎克伯格告诉49岁的桑德伯格,对于“剑桥分析”(Cambridge Analytica)事件的公开爆发,她和她的团队难辞其咎。据知情人士透露,“剑桥分析”不恰当地访问了Facebook用户的私人数据,并将其用于政治研究目的。

传扎克伯格要“大权在握”解决问题:引发高层动荡

桑德伯格

桑德伯格后来向朋友吐露说,这次交流使她手忙脚乱,她不知道是不是应该为自己的工作担心。

据一名知情人士透露,扎克伯格还告诉桑德伯格,她本应更加积极地分配资源,以审查网站上令人不安的内容。目前,该公司仍在努力解决这个问题。

知情人士指出,扎克伯格对近几个月来情况有所改善感到高兴,上周他向记者透露表现,桑德伯格是“我的重要合作伙伴,目下当今是,将来也是。”

扎克伯格曾私下告诉高管,外界对“剑桥分析”争议的一些回响反映已上升到“歇斯底里”的水平,并抱怨Facebook没有对此进行有效的管理。

但据一名熟悉扎克伯格设法主意的人士说,扎克伯格不记得在谈到“剑桥分析”时曾使用过“歇斯底里”这个词,并补充说,扎克伯格正在认真对待这些问题,Facebook已在安全和保安方面投入数十亿美元。

Facebook其它一些关键部门的负责人在与扎克伯格的冲突中幸存下来。

知情人士说,扎克伯格希望Instagram可以或许与Facebook主平台共享用户位置数据,但因这一愿望与Instagram的一名联合创始人发生冲突。知情人士说,后者强烈反对共享数据,在今年9月份突然辞职,但在他离开不久,Instagram就入手下手了定位数据共享测试。

Facebook的一名发言人说,如果公司决定正式对位置历史设置进行更改,将告知用户。

知情人士说,就如何从消息服务中创造更多收入的问题,WhatsApp的联合创始人在与扎克伯格发生了分歧,随后也离开了。最近,扎克伯格将Oculus VR的联合创始人布莱登·伊里贝(Brendan Iribe)赶下台,部分缘故原由是双方对Oculus Rift虚拟现实耳机的未来存在分歧。Facebook和伊里贝均透露表现,后者在10月离职的决定是“相互协商的结果”。

Facebook仍然利润丰厚,第三季度净收入超过50亿美元,但保持利润率存在一定压力,部分缘故原由在于安全支出增加。扎克伯格说,Facebook正处在到2019年结束的三年周期中,将对因平台开放所带来的风险加强防御。

Facebook的一名发言人在声明中说:“过去两年,我们判定一系列问题的速度实在太慢了,但是一旦问题确定了,我们就采取了强有力的行动来解决这些问题,并防止今后平台再次被滥用。我们在安全和保障方面做了大量投资。虽然我们知道还有更多的工作要做,但是我们相信我们已经取得了进步。”

总而言之,据媒体披露,在2018年大约有十几名高层或高知名度的高管辞职,或离开了Facebook。今年5月,Facebook颁布发表对产品高管进行重大重组,此举有助于扎克伯格对公司内部更广泛的投资组合随意率性监督。

Facebook高层管理的混乱状况使得该公司的一些产品决议计划很难执行下去,并没有法提振员工的士气。去年,随着股价一路下跌,自峰值跌去了36%,员工士气一直在下降。根据现任和前任雇员的说法,许多员工对糟糕的新闻和不断的重组感到沮丧,工作秩序受到干扰。

就在上周,《纽约时报》报道了Facebook聘用了包括所谓的Definers Public Affairs在内的反对派研究公司,揭露Facebook诽谤者的重要信息。桑德伯格和扎克伯格都透露表现,聘用决定是由Facebook的公关做出的。

据知情人士透露,上述评论尤其激怒了那些团队中的许多人,特别是桑德伯格的表态,因为她紧密亲密跟踪和管理Facebook的媒体策略,有时还参与更改措辞。在上周五的内部问答中桑德伯格说,她对公关团队的行动承担全部责任。

作为Facebook的董事长兼首席执行官,扎克伯格对Facebook的超级投票权股票大部分已被加以限制,因此,他对自己的权力极少进行约束。不过,Facebook公司的董事会最近发挥了更积极的作用。2017年9月,审计委员会主席、前克林顿白宫官员厄斯金·鲍尔斯(Erskine Bowles)告诉桑德伯格和扎克伯格,他认为二人需要更加认真地对待俄罗斯对平台的干预干与问题。

一名知情人士透露,鲍尔斯说:“情况比你想象的要严重得多。”鲍尔斯还透露表现,当公司意想到平台被人为干涉干与时,董事会应该尽快得到通知。

知情人士说,董事会随后要求对此事进行每日更新,董事会的这种参与程度是不常有的。

一名知情人士说,随后,在“剑桥分析”事件曝光后,董事会敦促扎克伯格任命一名高管,负责对这些问题做出回应,并在媒体转移视线之前解决其它问题。之后,桑德伯格受命负责这项工作。

扎克伯格还曾向顾问、前微软公司董事长兼首席执行官比尔·盖茨(Bill Gates)寻求建议。后者推荐“微软模式”,由布拉德·史密斯(Brad Smith)来监督公司、外部和法律事务。史密斯挂名“总裁”,直接向CEO报告请示工作。

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斯特雷奇

据知情人士透露,在扎克伯格寻找人选负担负责这个职位之际,Facebook的总顾问科林·斯特雷奇(Colin Stretch)在6月份颁布发表辞职,部分缘故原由是新的组织机构实际上削减了他的权力。

由于找不到合适的候选人,Facebook最终决定不再合并这些职位。知情人士说,斯特雷奇目下当今计划至少留任到明年夏天。Facebook不再寻找替代他的人。

去年10月,Facebook聘请英国前副总理尼克·克莱格(Nick Clegg)担任全球政策和交流主管,这是桑德伯格2008年从谷歌加盟Facebook以来该公司最有目共睹的外部招聘。

但他的前任埃利奥特·施拉格(Elliot Schrage)仍然留在公司,并向桑德伯格报告请示。上周五,施拉格在问答环节中告诉公司员工,预计未来几个月Facebook将面对更多负面报道。(斯眉)

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