阿里巴巴CEO张勇:如果10年后双11还和今天一样,那一定错了!

2018-11-17 01:00 来源:摘走网编辑整理

“如果十年后双11还和今天一样,那一定错了。”11月16日晚上,当被问到如何看“十年后的双11什么样”时,阿里巴巴CEO“逍遥子”张勇这样说。

他还对在场媒体透露,今年双11,他买的一双运动鞋目前还没有到货。

阿里巴巴CEO张勇:如果10年后双11还和今天一样,那一定错了!

张勇回忆,第一年双11,社会和阿里巴巴自身都没有感知,当时阿里发现半夜机房压力有点大,才知道原来有小团队在“折腾”活动。直到2012年“双11”全天销售额过了190亿,真正引起了社会广泛关注,才变成一个愈来愈社会化的节日。

他还提到,最让他念念不忘的“双 11”发生在2011年,当时面临过一次大的系统问题,阿里称作“午夜惊魂”。当时,支付宝和天猫一起做了很多准备,但那个年代整个系统在库存准备上还不够,库存错了卖再多都是灾难。后来阿里半夜紧急修复,终于在天亮前把问题搞定了。

“超卖是我们最早需要攻克的技术难题,也是云较量争论实时较量争论的根蒂根基,听上去很小,但是个关键问题。”张勇说。

今年双11天猫交出了2135亿的成绩单,上涨近30%。在张勇看来,数字只是最后的结果,最重要的是经济现象和过程所带来的变化。这其实反映了数字经济时代的社会化大协作、共振产生的结果。与此同时,也有多种经济现象反映出来:有些品类比如生活必需品走向反映出消费升级的一面,但有些品类和行业如大家电、汽车、手机等则有一些挑战,总体和经济脉搏相吻合。

值得注意的是,在用户“剁手”狂欢的双11当天,对商家而言,短时间的集中爆发式促销是不是提前透支了消费?商家的满意度如何?

张勇说,这要看商家的选择,目下当今的双11,不只阿里平台,而是全社会的商家都在参与。如果只是为了双11销售当天的销售额,这没什么好高兴的,因为商家要给用户最大的回馈、好处。真正做双11的商家,其实不是为了那一天销售额,而是经由过程这一天获得数字化几何级增加的新用户,在未来365天可以持续运营它,这才是给商家带来的变化。

展望未来十年,张勇认为,互联网未来一定发生变化。例如,目下当今互联网涌现了不少网红店铺、直播的店铺,是靠自己的表演卖货。“今天已经进入后移动时代,如果畅想未来,下一代互联网是什么?将孕育怎样的商业模式和用户体验,是我们所思考的。”

他提到,2017社会消费品零售总额超36万亿,其中网上零售所占比例约在20%,当36亿有一天变成63万亿,带来的不仅是消费的力量,还是供给的创造。

“双11一定会到1万亿,但将是重新定义的1万亿,是整个商业体充分数字化的结果。”从不预测双11销售额的张勇说。

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