双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

2018-11-14 09:00 来源:摘走网编辑整理
双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货
双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货


共计3736字 | 阅读需要5分钟

零点,天猫双11的最终生意业务额定格在2135亿。

11月12日零点,确认了最终生意业务额的阿里巴巴集团CEO张勇匆忙赶到新闻中心总结过去的24小时。10年间不断刷新着生意业务数额,它正变得愈发“值钱”。舞台之下,头戴黑帽的马云拍手称赞……两人留下的,是几亿人的“狂欢”。

这十年,张勇每一年都目睹过峰值的到来,今年的数字有趣的是,从凌晨两点到早晨八点,平台又产生了200亿的成交额。另外,天猫还公布了其他历史性的数字。今年双11共有18万个品牌参与,全天有237个品牌成交额破亿;国际品牌成交占比超四成;经由过程指纹和刷脸体式格局完成的支付占比达到60.3%;全天实时较量争论处置惩罚峰值达到每秒17.18亿条;线上线下融合,全国超20万新零售门店和100个重点商圈被天猫双11点燃。

双11的未来会变成怎样,是张勇这十年一直在思考的问题。张勇在天猫双11新闻中心现场透露表现,“阿里打造的商业操作系统正在赋能所有商家实现模式升级、运营体式格局升级。线上线下的一体协同,数据智能带来的个性化消费的满足,正在成为今天的新经济时代的普遍现象”。

今天兽哥就跟大家总结今年天猫双十一的新特点以及阿里怎样赋能线下门店、消费者和中小企业创造2135亿的销售额。

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货


天猫双十一的4个新特点


1、线上线下融合,这是十周年的双11最大的特点。“今年双11在整个中国经济、整个商业,在全面走向互联网、拥抱互联网、拥抱数字技术这样一个大背景下展开的,并且这样一种拥抱和融合的速度在亘古未有地发生,这样的大背景下展开的。”张勇说。

双11则是集中展示阿里商业成果的机会。自2016年起,阿里一直在做着新零售试验,张勇说,过去的24小时,线上发生了很多有意思的现象。包括银泰百货、居然之家这样原来被称为传统百货、传统家居的卖场,因为跟数字化结合,因为经由过程数字化体式格局运营了消费者,同样可以或许产生这样一种特别很是大的消费者人流聚集和用户互动情况。“这是我们今年看到发生很大的变化。”

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

2、消费品类发生了变化。据介绍,从消费领域上看,今年双11各种美容、化妆品、养生、保健品之类提高生活品质的都获得了热卖,这些品类的商家普遍获得了特别很是好的成绩。

但同时,由于房地产市场降温,大家电行业就面临一些挑战;这一两年来,手机没有新一代突破性的技术产生和应用,用户换手机的周期在变长。“它活生生反映了整个中国消费领域各个行业的发展,在目前阶段潜在的机会和需要接受的挑战,也极大体现了中国消费力量的崛起,消费决定信念的崛起。”

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

(健康类品牌销量排名)

3、消费者构成也同时发生变化。张勇称,90后消费者占比46%,80以后的消费者约占8成,“这是一个很大的数据。看到这个我也吃了一惊,不过90后也28岁了,也应该成为剁手的主力了。”由此,消费者消费的产品也更多的从必需品变为非必需品。

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

4、国际品牌总生意业务额增加。今年双十一全球化的国际品牌占比,购买国际品牌的成交情况已经超过了40%,是来自于海外的林林总总的商品,包括我们目下当今在特定的有些地区,双十一仍然在进行,不仅在东南亚,同时在全球速卖通平台,正在服务全球超过200个国家的消费者。

张勇说:“我们预见到未来随着阿里全球化的长时间战略不断展开,我们希望我们的双11真正可以或许从中国走向全球,变成全球的双11。”

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

(进口品牌销量排名)


天猫双十一对线下门店赋能


“天猫双11不仅集中展现了巨大的消费力量,更集中展现了巨大的商业力量。”张勇强调,“在从实物消费到数字消费再到本地生活服务消费的商业发展过程当中,经由过程大数据、云较量争论赋能商家实现数字化经营的升级,从而更好的服务消费者。

“赋能”这一概念在中国互联网领域曾饱受争议,但阿里巴巴生态的健康发展,足以证明“赋能”理念的正确性。自创业以来,阿里巴巴就立下“让天下没有难做的生意”的使命,这一使命意味着阿里巴巴必然将自身的能力开放给生态伙伴,帮助伙伴实现数字化的转型。

今年双十一线下阿里与20万家智慧门店进行互动。经由过程各种形式赋能线下商家,经由过程数字化方法服务消费者。可以或许线上线下一体的不仅是提升销售,同时也是数据的沉淀,将销售行为的数字资产成为长时间数据零售的资产。

双十一当天星巴克外卖可以在周末送数万杯咖啡到消费者手里。网红品牌三只松鼠同样成为线上线下一体化发展,最终在双11销售破亿元。

在这个过程当中可以感触感染到所有商家希望互联网能带来整个模式升级和运营体式格局升级。愈来愈多的商家,尽管有10亿的订单,但是线上产生的订单经由过程就近的门店发货,今天愈来愈多门店可以实现线上线下的一体化。完成线上下单线下门店发货,使得所有的门店、经销商网络、所有原来B2B和供应链成为数字化毛细血管更好去服务新兴市场带来的机会。

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

天猫双十一对消费者赋能


随着双十一的发展,阿里打造了一整套生态系统,阿里的金融、支付、云较量争论、营销品牌在数字消费本地生活多元的商家进行数字化经营来赋能消费者。商家不仅经由过程今天完成一天销售,更多把这一天变成回馈用户的日子,发展新用户服务老用户的日子,成为整个用户资产大爆发的日子看待。

其实在中国双11有数以亿计消费者参与。不同层级消费者大数据驱动千人千面,完全可以做到基于消费者的消费分级。关于是消费升级还是降级张勇透露表现,首先在不同层级的消费者,一定有特定的购买力。但是在他们购买力生活体式格局上每一个人都想过更好的生活,拥有更有品质的消费。这是每一个人共同追求。

怎样用好大数据和人工智能,使得这样不同消费层次上消费需求被满足。目下当今已经到了特别很是成熟的阶段。今天在网站上消费者可以或许获得完全千人千面的体验。这样的体式格局时时刻刻用好的行为都会被记录并反馈到用户的消费过程当中。这种技术和商业结合到了成熟的阶段。

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

天猫双十一对中小企业赋能


张勇在总结会上说:“当然我们不仅要用技术去赋能消费者,我们还得用技术给商业系统赋能中小企业。”今天双11不仅是大的消费力量体系,同时也是大的商业力量的体现。经由过程这个平台效应,大数据云较量争论让商家走进数字化经营,更好服务于消费者。做天下没难做的生意,首先要做好大数据做好新技术。

面对变化愈来愈迅速的市场,企业痛点急速叠加:无法精准预测消费需求,难以前瞻性规划生产和销售,产品在不同渠道孤立流转,有的渠道堆积如山,有的渠道经常缺货,企业一不小心就会陷入亏损死胡同。而阿里新零售供应链平台希望,帮助商家的生意“越做越简单”。

对于商家供应链的优化,阿里推出基于AI算法的精益化生产模型,帮助商家的ERP安排生产计划、原料计划和补货计划,从而降低库存周转的成本。这项服务主要针对标品,已率先在天猫的消费电子行业投入应用。

服装等非标品的商品生命周期较短,很难根据过去的数据预测未来的销售情况。于是,阿里供应链平台经由过程行业数据、图像识别技术推出了流行趋势预测服务,帮助企业进行商品企划,同时还提供基于算法的自动设计技术,进行3D效果的仿真来助力商家打造爆品。

在供应链的畅通流畅环节,AI算法则主要应用于订单履约的最优解决方案。比如消费者下单后,商品是从仓库发货,还是门店发货,从哪一个位置发货,采用什么样的配送路线,都可以进行智能化决议计划。

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

双十一的未来发展趋势


1、用数字经济体的力量推动天猫双11的发展。“双十一”第十年,虽然增速在放缓,天花板触目可及,但阿里巴巴经由过程购物、娱乐、本地生活服务等多元化的商业场景及其所形成的数据资产,与其正在高速推进的云较量争论结合,各个商业部门既产生数据,又利用数据,已经形成一个庞大而丰富的有机循环。

11月2日,阿里巴巴发布了今年Q3财报,收入同比增长54%,核心电商收入同比增长56%,在全球经济不确定性增加的背景下,阿里巴巴的收入增速仍然超过其他互联网巨头。

阿里巴巴集团CEO张勇透露表现,阿里数字经济体的力量在天猫“双十一”全球狂欢节中将进一步得到展现;此外还将全力帮助中小企业和商家扩大销售增加利润,搀扶帮助他们度过全球经济震荡期。

在Q3财报中最亮眼的是云较量争论业务收入为56.67亿元,同比增长达到了90%,意味着阿里巴巴不仅正在兑现张勇的承诺,逐步转型成为一家技术公司,更将成为深度影响中国经济的数字化商业根蒂根基举措措施。

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

2、云业务将是阿里巴巴未来的主要业务。“我们坚信,未来的每项业务都将被云所驱动。我们特别很是甘愿答应在数字时代设立建设云举措措施并支持各种业务,”张勇透露表现。

据阿里巴巴三季度财报显示,其云业务营收56.7亿元,同比增长90%,占本季度总营收的7%,而去年同期仅为5%。

“阿里巴巴正在以极快的速度投资于建设云服务。它已经成为世界上最大规模的云服务商之一,”英国分析公司CCS Insight副总裁Martin Garner称。据canalys统计的全球云市场份额,阿里巴巴以4%的占有率排在全球第4位,超过了IBM,仅次于亚马逊、谷歌及微软。

双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货


今日话题:
双11你为阿里破纪录贡献了多少钱?
(后台找兽哥私信吧??)


双11之父张勇揭秘2135亿背后的3个杀手锏 | 新零售干货

你们的支持就是我们的动力

热门搜索
精彩推荐